Общие вопросы

Фулфилмент — это полный комплекс операционно-складской обработки товаров для интернет-магазинов: прием товаров и адресное хранение на складе, подбор товара для поступающих заказов, их комплектация и упаковка, отгрузка заказов на доставку.

Фулфилмент решает следующие задачи:

• Прием, складское хранение товаров.
• Обработка входящих заказов.
• Получение оплаты.
• Комплектация позиций, упаковка.
• Подготовка сопровождающей документации, наклейка этикеток.
• Доставка товаров, контроль за перемещением посылок.
• Обработка возвратов.

Минимальная стоимость услуг — 6.000 ₽ в месяц без учета стоимости упаковочных материалов и предпочтовой подготовки. 

Например:

• оказано услуг на 4000 ₽ — платеж за месяц составит 6000 ₽
• оказано услуг на 6100 ₽ — платеж за месяц составит 6100 ₽

Фулфилмент доступен только юридическим лицам и ИП. Для его использования необходимо подписать допсоглашение к договору.

Фулфилмент в Shiptor это: 

Прием товара

• Забор товара со склада.
• Присвоение уникального ID каждой входящей единице товара.
• Прием по количеству.
• Стикеровка товаров.

Хранение

• Адресное хранение с использованием стеллажных, напольных, мелкоячеистых систем хранения.
• Поэкземплярный учет.
• Контроль товарных запасов.

Обработка заказов.

Обрабатываем поступающие с сайта интернет-магазина заказы, при необходимости созваниваемся с покупателем для подтверждения и уточнения данных.

Приём заявок на комплектацию

• По API, Интеграция с клиентской системой.
• В ручном режиме (вы добавляете посылки в Личном кабинете).

Комплектация

• Подбор поштучно.
• Формирование различных наборов и комплектов.

Упаковка

• Гофрокороба или мягкая упаковка.
• Нестандартная упаковка.
• Доупаковка с применением различных материалов.
• Подготовка сопроводительных документов.
• Индивидуальная упаковка клиента.

Доставка.

• SMS информирование потребителей о статусе доставки.
• Собственная курьерская служба.
• Доставка «в руки» на следующий день в Москве.
• 7000 пунктов выдачи заказов.
• Собственные точки выдачи заказов.
• Экспресс доставка.

Перевод денег

• Переводим деньги в ИМ два раза в неделю в сумме не менее 5 000 рублей, если доставка осуществляется нашей курьерской службой.

Прием невостребованных заказов

• Принимаем возвраты, осуществим их дальнейшее хранение и повторную отправку.
• Предоставим все необходимые отчеты по возвратным отправлениям.

Система отчетов

• Отчеты о приемке товара (количество, недостача).
• Информирование о товарном остатке на складе онлайн.
• Информирование о статусе заказа.
• SMS информирование покупателя о статусе доставки.

Возможности фулфилмента в Shiptor:

• Поддержка различных форматов электронных документов: XML, Excel, OpenOffice, различные текстовые форматы.
• Работа с артикулами.
• Работа со штрих-кодами.
• Отчет по всем действиям с товаром.
• Географический классификатор с учетом сроков доставки.