Общие вопросы

О сервисе

  • Как начать работать с Shiptor?

    ООО и ИП

    1. Зарегистрируйтесь на сайте shiptor.ru.
    Выберите вариант подключения «Юридическое лицо».
    Укажите ежемесячный объем отправлений, email, контактный телефон, придумайте пароль. 
    Подтвердите email, перейдя по ссылке из письма подтверждения.

    2. Для заключения договора заполните анкету в Личном кабинете.
    Заполняйте анкету внимательно. Внесение изменений после сохранения и повторное заполнение анкеты невозможно. Допущенные ошибки можно исправить только через Службу поддержки.

    В почтовом адресе обязательно указывайте индекс. Без него могут возникнуть сложности с доставкой вашего экземпляра договора.

    Приложите учредительные документы (сканы или фотографии). Они проверяются вместе с договором.

    3. Сохраните анкету и скачайте договор.
    Будет активирован тестовый период работы. Тестовый период продолжается до проверки договора и имеет максимальную продолжительность 14 дней. В это время вы сможете отправлять посылки по предоплате, пополнив счёт. Реквизиты для пополнения:

    Наименование получателя: ООО «Экспресс Парсел Сервис»
    ИНН: 7743220471
    КПП: 774301001
    Расчетный счет: 40702.810.8.38000185990
    Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК
    БИК: 044525225
    Корреспондентский счет: 30101.810.4.00000000225
    Назначение платежа: «Оплата за услуги доставки отправлений по договору возмездного оказания услуг № … от … .»

    Наименование получателя: ООО «СберЛогистика»
    ОГРН 1197746348458 
    ИНН / КПП 7736322345 / 773601001
    Расчетный счет: 40702810100020001287
    Корр. счет: 30101810400000000225 в ГУ Банка России по ЦФО
    Банк получателя: ПАО «Сбербанк России» 
    БИК: 044525225
    Назначение платежа: «Оплата за услуги доставки отправлений по договору возмездного оказания услуг № … от … . Без НДС.» 

    Во время действия тестового периода недоступно:
    - вывод средств, полученных по наложенным платежам, на р/с;
    - использование фулфилмента;
    - отправка экспортных посылок.

    4. Отправьте 2 экземпляра подписанного оригинала договора с печатью в наш офис курьерской службой или заказным письмом Почтой России. Самостоятельная передача документов и передача с курьером при заборе невозможна. Документы, переданные таким образом, не рассматриваются.

    Отправка Почтой России:
    Россия, 125438, Москва, АЯ № 8
    Получатель: ООО «ЭПС»

    Отправка курьерской службой:
    Россия, 125438, Москва, ул. Автомоторная, д. 7 стр.1
    Получатель: Юлия Гусева, +74995009663,  «ДОГОВОР»

    Если договор подписан представителем руководителя на основании доверенности, вместе с договором обязательно нужно прислать её нотариально заверенную копию. В противном случае договор не пройдет проверку.

    5. Документы проверяются в течении 3 рабочих дней после получения. После проверки оригинала договора вам станут доступны все возможности Shiptor.

    Если договор не будет получен до окончания тестового периода, отправка посылок будет приостановлена до его получения.

    Физические лица

    1. Зарегистрируйтесь на сайте shiptor.ru, выберите вариант подключения «Физическое лицо». Укажите адрес электронной почты, контактный телефон, придумайте пароль.

    2. Готово. Теперь вы можете создать посылку, оплатите её доставку и отправить.

    Изменено 31.03.2021 — Илья
  • Как заключить дополнительное соглашение на фулфилмент и экспорт?

    Для использования фулфилмента и отправки экспортных посылок необходимо подписать допсоглашения к договору.

    Скачайте нужное допсоглашение в разделе Договор в Личном кабинете, распечатайте и подпишите, поставте печать.

    Отправьте два подписанных экземпляра в наш офис курьерской службой или заказным письмом Почтой России. Самостоятельная передача документов и передача с курьером при заборе невозможна. Документы, переданные таким образом, не рассматриваются.

    Отправка Почтой России:
    Россия, 125438, Москва, АЯ № 8
    Получатель: ООО «ЭПС»

    Отправка курьерской службой:
    Россия, 125438, Москва, ул. Автомоторная, д. 7 стр.1
    Получатель: Голубев Игорь, +7 499 500 96 63

    После проверки документов услуги станут доступны.

    Изменено 28.11.2019 — Илья
  • Кто может работать с Shiptor?

    Интернет-магазин, осуществляющий свою деятельность как действующее юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий расчетный счет. В этом случае мы можем работать с наложенным платежом (оплатой при получении).

    Интернет-магазин, осуществляющий свою деятельность как физическое лицо. В этом случае работа с наложенным платежом не предусмотрена. Возможна доставка только предоплаченных посылок.

    В ассортименте магазина должны отсутствовать контрафактные товары или товары, запрещенные к пересылке законодательством РФ.

    Изменено 23.07.2018 — Илья
  • Есть ограничения по минимальному ежемесячному количеству заказов?

    Нет. Мы работаем с любыми объемами от одной посылки.

    Изменено 04.04.2018 — Илья
  • Предоставляете скидки?

    Да. Стоимость доставки собственной курьерской службой Shiptor зависит от ежемесячного объема отправлений.

    Изменено 05.09.2018 — Илья