Общие вопросы

Согласно изменениям, внесенным ФЗ от 09.11.2020 №371-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую НК РФ и Закон РФ «О налоговых органах Российской Федерации» а так же Постановлением Правительства РФ от 02.04.2021 №534 внесены изменения в правила заполнения счетов-фактур, УПД, книги покупок/продаж, журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур.

В НК закреплены правила прослеживаемости товаров, которые вступили в силу с 1 июля 2021 года (Закон от 09.11.2020 №371-ФЗ).

В связи с этим Правительство обновило формы счетов-фактур. Аналогичные изменения внесли и в УПД.

В счетах-фактурах появились новые реквизиты. В приложенных к статье файлах новые форматы и изменения выделены красным цветом.

Образцы и инструкции:

• ФЗ №371-ФЗ от 09.11.2020
• Подробное описание изменений и инструкции по заполнению
• CФ_с 01.07.21
• КСФ_с 01.07.21
• УКД_с 01.07.21
• УПД_с 01.07.21

Для отправки посылок баланс вашего счета должен быть положительным, в противном случае отправка будет приостановлена.

Приостановка отправок происходит после достижения максимального лимита задолженности, равного 1500 ₽.

Чтобы этого не случилось, не забывайте вовремя пополнять счёт в Личном кабинете:

Зачисление средств на баланс Личного кабинета происходит на следующий рабочий день на основании банковской выписки о поступлении денег на наш Р/С.

Пополнить счёт можно также из денег, полученных по наложенным платежам.

Вы можете перевести часть средств со счета наложенных на баланс Личного кабинета или оформить заявку на вывод средств на расчетный счёт.

Для вывода средств необходимо создать заявку в Личном кабинете. Заявку необходимо подавать не позднее 11:00 платежного дня. Заявки, поданные позже, будут выполнены в следующий платежный день.

Переводы по заявкам осуществляются каждый вторник и четверг.

Если на счете наложенных платежей меньше 5000 ₽, создать заявку на вывод средств на р/с в Личном кабинете нельзя. Для вывода средств обратитесь в Службу поддержки.

Перейдите в раздел «Посылки», нажмите на поле «Сводка по наложенным платежам», установите временной интервал и нажмите кнопку «Поиск».

Да, предоставляем. Если у вас нет кассового аппарата, а покупателю нужен чек, курьерская служба, доставляющая посылку, пробивает его на этапе вручения.

Отчет агента, который одновременно является актом об оказании услуг, предоставляется 1 раз в месяц, до 10 числа месяца следующего за отчетным.

Нет, не возвращаем.

Интернет-магазин (в договоре Принципал) самостоятельно определяет свою учетную политику. Развернутый товарный учет Принципал также ведет у себя самостоятельно.

В отчете агента отражаются даты доставки посылок (отправлений). Выручка может отражаться либо по этим датам, либо по дате отчета агента.

Если Принципал отправляет посылки с наложенным платежом, то для учета также потребуется информация об оплате этих отправлений клиентом (получателем отправления). Столбец «Получено с клиента за заказ» подтверждает сумму и факт приема денег Агентом (Shiptor) от получателя. В случае отражения выручки «кассовым» методом именно этот столбец принимается к учету.

При отражении расходов следует обратить внимание на две строки Отчета агента:

• Сумма вознаграждения по данному отчету. Отражает сумму агентского вознаграждение за прием оплаты от получателей отправлений.
• Стоимость оказанных услуг по настоящему отчету. Отражает стоимость оказанных услуг.

Совокупные расходы Принципала складываются из суммы этих строк.

В случае изменения реквизитов необходимо написать письмо на бланке юридического лица или ИП с указанием новых реквизитов и направить скан-копию письма аккаунт-менеджеру. Менеджер поменяет реквизиты в Личном кабинете и оповестит нашу бухгалтерию.

Shiptor осуществляет деятельность в строгом соответствии с положениями ФЗ №54 от 22.05.2003 о ККТ.

В соответствии с последними изменениями данного закона, организации и индивидуальные предприниматели обязаны будут использовать онлайн-кассы, позволяющие формировать чеки, в том числе, со следующими реквизитами:

• название товаров, работ, услуг; 
• их количество, цена и стоимость с учетом скидок и с указанием ставки НДС; 
• сумма НДС, исчисленная по разным ставкам; 
• адрес сайта, где можно проверить чек; 
• номер телефона или e-mail покупателя, если он попросил чек в электронной форме. 

Shiptor при осуществлении расчетов с клиентами организаций интернет-торговли не печатает в кассовых чеках название товара дистанционной торговли, а указывает название товара, принятого к перевозке — «Отправление №__».

Кроме того, при выдаче отправлений и приеме за них денежных средств в кассовых чеках Shiptor будет указана ставка НДС в зависимости от применяемой получателем денежных средств системы налогообложения (на основании письма Минфина №03-01-15/24306 «О реквизитах кассового чека, выдаваемого курьерской службой»).

Shiptor строго соблюдает законодательство РФ и гарантирует возмещение ущерба, причиненного партнерам по вине компании.