Интеграция

Настройка личного кабинета Чекаута Shiptor

Версия 1 от 27.04.2021 — История изменений

Сокращения и термины, используемые в инструкции: 

  • ЛК личный кабинет Shiptor;
  • КЧ — кабинет Чекаута, панель управления Чекаута Shiptor;
  • API ключ — ключ, получаемый после регистрации в ЛК для осуществления обращений к API Shiptor;
  • ВК — виджет-ключ, создаётся после регистрации в КЧ и используется для специального взаимодействия между API КЧ и Вашим сайтом как через виджет, так и напрямую обращаясь к API КЧ;
  • Метод доставки — способы доставки, которые возвращаются методом calculateShipping;
  • НП — населенный пункт;
  • ПВЗ — пункт выдачи заказов.

Подробнее о возможностях и функциях Чекаута Shiptor Вы можете прочитать в нашем блоге

Регистрация в кабинете Чекаута Shiptor

  1. Откройте ЛК Shiptor или пройдите регистрацию в Shiptor.
  2. После успешной регистрации заполните все данные о Вашем интернет-магазине. Затем перейдите в раздел «Чекаут от Shiptor» или по ссылке и нажмите кнопку «Войти в панель Чекаута».

     

После активации откроется окно кабинета Чекаута, пароль от которого придёт на email, использованный при регистрации в Shiptor. Используя эти данные, зайдите в него через форму или автоматически через ЛК Shiptor.

Настройки кабинета Чекаута Shiptor

Чтобы настроить подключение КЧ к ЛК Shiptor, необходимо в левом меню выбрать Настройки > Общие 

В открывшемся окне находятся: 

  • Виджет ключ — необходим для подключения виджета Чекаута. Также используется для расчетного и ПВЗ виджета. При необходимости можно обновить, нажав на кнопку .
  • Shiptor User ID — идентификатор в Shiptor, который указывается при регистрации в КЧ. Его нельзя изменить самостоятельно.
  • API Shiptor ключ — обязательное поле, в которое необходимо скопировать первый "API токен для интеграции" из личного кабинета Shiptor. При заполнении поля на этапе регистрации повторное введение ключа не требуется. Необходимо изменить при смене API-ключа в ЛК Shiptor. 
  • Юридическое название проекта — название проекта, которое указывается при регистрации в КЧ. Оно может быть изменено.

Настройки магазина

Чтобы задать настройки по умолчанию или для дополнительного интернет-магазина, перейдите в Настройки > Магазины. На этой вкладке отображаются все созданные и доступные к настройке магазины. 

  1. Магазин по умолчанию. Его характеристики будут применяться для всех сайтов, у которых не указаны индивидуальные настройки. 
  2. Дополнительные магазины с индивидуальными настройками для каждого отдельного сайта. 

С каждым из них можно проводить следующие операции:

  • Редактировать информацию — редактирование данных об интернет-магазине.
  • Удалить — удаление неактуальных настроек и данных о сайте при помощи кнопки . Доступно для всех, кроме магазина по умолчанию.
  • Создать — создание дополнительного магазина, для которого можно задать индивидуальные настройки.
  • Очистить кеш запросов — очистка кеша запросов к КЧ. Рекомендуется использовать при любом изменении настроек доставки.

Информации о магазине и получателе платежа

Чтобы указать информацию для конкретного магазина, нажмите кнопку  и в выпадающем списке выберите вариант «Общие настройки»Необходимо выбрать: 

Использовать, как настройки по умолчанию — обязательное поле. Оно задает возможность применения заданных параметров не только к конкретному сайту, но и для любого другого, не имеющего своих собственных настроек. Выберите «Да», если хотите, чтобы настройки магазина использовались по умолчанию, или «Нет», если это будет дополнительный магазин.

Магазин по умолчанию должен быть обязательно. При выборе варианта «Нет» появится всплывающее окно «Выберите другой магазин для настроек по умолчанию» со списком доступных магазинов. Выберите нужный вариант и нажмите «Сохранить».

Тип интеграции — платформа, для которой подключается Чекаут Shiptor (если есть в списке). Эта настройка необходима для отслеживания статистики. 

Автоматическая генерация номера заказа — способ, по которому создаётся номер заказа. Результатом может быть: случайный набор из 12 символов, дата и время или автоматически сгенерированный номер.

Доменное имя — адрес сайта, для которого будут использоваться настройки. Скопируйте адрес из строки URL в браузере вместе с протоколом, включая домен верхнего уровня. Например: если виджет корзины расположен на странице https://widget.shiptor.ru/checkout, то в поле запишите https://widget.shiptor.ru/.

Уникальный символьный код — параметр используется для настройки платежных систем. Задается автоматически при вводе доменного имени или вручную. Не рекомендуется изменять. Обратите внимание, что при изменении этого параметра для уже настроенных платежных систем типа Robokassa и пр., придется пройти в настройки и указать другой адрес страниц проверки и приема платежа.

Заполните данные, которые будут отображаться на странице получателя платежа: 

  • Телефон — укажите действующий телефон магазина. 
  • Email — укажите действующий адрес электронной почты, который будет использоваться для получения уведомлений о созданных заказах и отображения на странице получателя платежа.
  • Название — укажите название магазина/проекта.

Также не забудьте указать ФИО директора и платёжные реквизиты.

Нажмите «Сохранить».

Настройка доставки

Для перехода к настройкам доставки необходимо зайти Настройки > Магазины > Способы доставки. В открывшемся окне можно выбрать способы доставки из имеющихся или указать свои, задать вес и габариты для посылки по умолчанию, создать правила доставки. 

Способы доставки

В зависимости от своей логистической модели используете методы доставки через склады Shiptor, минуя их, экспорт или все одновременно.

От склада Shiptor (стандартная) — доставка от склада Shiptor.

  • Типы отгрузки: самостоятельный привоз на склад Shiptor, курьеру Shiptor.
  • Фулфилмент: доступен.
  • География доставки: РФ, Беларусь, Казахстан.
  • Способы доставки: до двери, пункты самовывоза, постаматы, отделения почты.
  • Транспортные компании: максимально возможный выбор (полный перечень на сайте Shiptor) в зависимости от выбранного склада.

Сквозная — прямой тип доставки, минуя склад Shiptor.

  • Типы отгрузки: самостоятельный привоз на принимающий пункт самовывоза транспортной компании, курьеру транспортной компании.
  • Фулфилмент: недоступен.
  • География доставки: из регионов по РФ.
  • Способы доставки: до двери, пункты самовывоза.
  • Транспортные компании: ограниченный выбор (полный перечень на сайте Shiptor).

Экспорт — доставка от сортировочного склада Shiptor в Москве.

  • Типы отгрузки: самостоятельный привоз на склад Shiptor в Москве, курьеру Shiptor.
  • Фулфилмент: доступен.
  • География доставки: от Москвы в страны, не входящие в ТС.
  • Способы доставки: до двери.
  • Транспортные компании: ограниченный выбор (информация на сайте Shiptor).

Создавайте и активируйте только необходимые профили! Каждый из них вызывает обращение к серверу Shiptor, что увеличивает время расчета стоимости доставки при оформлении заказа.

На вкладке Настройки > Магазины > Способы доставки доставки представлены следующие элементы интерфейса:

  • Быстрый выбор способов доставки — автоматический выбор используемых методов доставки. Например, при выборе «Только курьером» будут отображены стандартные методы курьерской доставки со склада Shiptor в г. Москва, но не будут учитываться методы сквозной доставки до двери.
  • Сортировка методов доставки — настройка порядка отображения методов на сайте. Например, если выбрать «Вручную», то можно самостоятельно указать, какие методы будут отображаться первыми при оформлении заказа клиентом. Для этого достаточно перетащить метод выше или ниже в форме «Доступные способы доставки».
  • Доступные способы доставки — активные методы доставки, доступные для покупателя на сайте. Они разделены визуально на четыре группы: «От склада Shiptor», «Сквозные из региона в регион», «Экспорт» и «Свои способы». Порядок отображения их содержимого зависит от выбранных фильтров и способа сортировки.
    Если чекбокс активирован, то способ доставки отображается покупателю. Для его отключения нужно деактивировать чекбокс и нажать «Сохранить».

Настройка сквозных (прямых) методов доставки

На этой вкладке также доступны настройки методов сквозной доставки. Для их настройки выберите нужный и нажмите . В открывшемся окне укажите:

  • Название — название метода, которое будет отображаться на сайте. В настройках Чекаута при этом оно не изменится. Можно оставить название метода по умолчанию.

Следующие настройки будут взяты из Настройки > Магазины > Опции доставки. Измените их при необходимости:

  • Отправитель — ФИО отправителя или название организации.
  • Email — адрес электронной почты.
  • Телефон — телефон отправителя.
  • Местоположение — название населённого пункта. Кнопка «Изменить ПВЗ» вызывает карту, на которой будут отображены доступные пункты приёма для указанного города. Выберите ПВЗ, из которого будете отправлять заказы, и сохраните настройки.

Эти данные не будут отображаться на сайте для покупателя, но они потребуются для автоматического заполнения данных отгрузки в ЛК Shiptor и корректного расчёта стоимости доставки.

Свои способы

На данной вкладке можно настроить методы доставки, предполагающие доставку собственным курьером или в пункт выдачи (склад, магазин и т. д.) в любом населённом пункте. Заказы, оформленные данными методами, не будут переданы в ЛК Shiptor.
Для создания метода доставки на вкладке Настройки > Магазины > Способы доставки выберите столбец «Свои способы» и нажмите [+].

В открывшемся окне заполните следующие поля:

  • Название — название метода, которое будет отображаться на сайте.
  • Категория — способ осуществления доставки: курьером до двери или до пункта выдачи.
  • Стоимость доставки — стоимость, которая будет взиматься с получателя при доставке данным методом.
  • Срок доставки — выберите подходящий срок доставки заказа выбранным методом. Если предполагается обработка заказа на складе или у поставщика, увеличьте срок доставки на это время.

Нажмите «Сохранить».

При использовании доставки до пунктов выдачи настройте доступные ПВЗ. Для этого после сохранения метода нажмите кнопку «Добавить ПВЗ».

В появившемся окне введите значения:

  • Код ПВЗ — численное или буквенное обозначение пункта выдачи. Данное поле не будет доступно для отображения получателю.
  • Активность — отображение данного ПВЗ при оформлении заказа.
  • Город — населенный пункт, в котором находится ПВЗ.
  • Адрес — местоположение пункта выдачи.
  • Широта и долгота — поля будут заполнены автоматически после указания адреса.
  • Телефон — контактный телефон. Маски на данное поле нет, поэтому при отсутствии телефона можно ввести любое значение в поле.
  • Наложенный платеж — доступность приема наложенного платежа для указанного ПВЗ.
  • Оплата картой — если пункт выдачи принимает оплату наложенным платежом, то в этом поле необходимо обозначить доступна ли оплата картой.
  • Длина, ширина, высота, масса — максимальные допустимые значения величин для данного пункта выдачи. Расчёт ведётся в сантиметрах и в килограммах.
  • Расписание работы — график работы ПВЗ. 
  • Прочее — комментарий, видимый для пользователя. Это может быть маршрут, его описание, загруженность пункта выдачи и т. д.

Аналогично добавляются другие пункты выдачи в необходимом количестве. Сохраните полученный результат.

Если в конкретном населенном пункте работает собственная курьерская доставка, необходимо ограничить отображение данного метода. Для этого в разделе «Правила» создайте соответствующее правило.

Правила

Система обработки заказов Чекаут Shiptor позволяет установить гибкие правила на доставку по регионам, габаритам и стоимости посылки, а также по курьерской службе.

Для создания правила на доставку перейдите на вкладку Настройки > Магазины > Правила. На данной вкладке отображаются все созданные правила.

Нажмите кнопку «Добавить правило» для создания нового правила. В открывшейся форме «Создать правило» необходимо заполнить следующие поля:

  • Название правила — название, которое позволит легко определить назначение правила в дальнейшем.
  • Активность — «Да», если нужно, чтобы правило работало, и «Нет», если его выполнение нужно приостановить. 
  • Приоритет — порядок выполнения заданного алгоритма действий, если их несколько: чем меньше число, тем быстрее правило будет выполнено. При этом следует помнить о том, что каждое последующее действие будет переопределять предыдущее. По умолчанию поле имеет значение 1. 
  • Условия — факторы, при выполнении которых будет произведено заданное действие с доставкой.
  • Обязательно условие — основание для выполнение правила. Может быть «всех условий» или «хотя бы одного».
  • Условие — из выпадающего списка выберите признак, который соответствует весу или габаритам (длина, ширина, высота) посылки, стоимости заказа, городу или региону доставки, курьерской службе или способу доставки (ПВЗ, постамат, курьер и др), товару в корзине и его количеству или купону. Выберите степень соответствия признака конкретному значению (совпадает с, больше, меньше и др.) и задайте само значение. Это может быть название населённого пункта, товара или купона, вес в кг, цена в руб. др. При необходимости создайте дополнительные условия при помощи кнопки .
  • Действие — событие, которое будет реализовано при наличии одного или нескольких условий. Например, правило для бесплатной доставки по Москве при стоимости корзины от 1 000 руб. содержит два условия: населённый пункт совпадает с Москвой, а цена доставки больше или равна 1 000 руб. При их соблюдении выполняется действие – применение 100% скидки на доставку.
    • Наценка на стоимость доставки — укажите единицу измерения для наценки: в рублях или процентах, если используете.
    • Скидка на стоимость доставки — выберите, как она будет рассчитываться: в процентах или рублях. 
    • Фиксированная стоимость доставки — введите актуальную сумму для доставки.
    • Скрыть способ доставки — выберите этот вариант, если не планируете демонстрировать способ доставки в открытом доступе.
    • Изменить сроки доставки — определите характер изменений: уменьшение, увеличение или скрытие. После этого введите необходимое число дней, которые будет прибавляться или отниматься относительно расчетных сроков доставки.Если при уменьшении срок доставки имеет отрицательные значения, то он будет скрываться автоматически. 
    • Скидка на стоимость корзины — выберите, как она будет рассчитываться: в процентах или рублях. 
    • Наценка на стоимость корзины — укажите единицу измерения для наценки: в рублях или процентах, если используете.
    • Скидка на товар — выберите, как она будет рассчитываться: в процентах или рублях. Также укажите артикул товара, на который распространяется скидка.
    • Наценка на товар — укажите единицу измерения для наценки: в рублях или процентах, если используете. Также укажите артикул товара, для которого действует наценка.

Два схожих правила не будут выполняться вместе. Например, если в один город задать и скидку на доставку службой DPD, и фиксированную стоимость, то будет использоваться только одно правило, которое применяется последним в очереди приоритетов. Изменить приоритет можно через поле «Приоритет» в форме редактирования или при помощи перетаскивания в общем списке.

Правило можно отредактировать  или отключить, изменив его активность при помощи чекбокса (не забудьте нажать после этого «Сохранить»). Для полного удаления используйте кнопку . Восстановить удалённое правило невозможно. 

Опции доставки

Перейдите в Настройки > Магазины > Опции доставки. На этой вкладке задаются различные параметры для доставки, в зависимости от которых происходит расчет её стоимости.

1. Склады

Этот раздел позволяет настроить доставку от склада Shiptor. Заполните следующие поля:

  • Склад Shiptor — актуальная информация по местоположению склада. Выбор склада определяет количество доступных методов доставки и их стоимость.
  • Тип склада — выбор будет доступен только после подключения услуги фулфилмента. При этом не забывайте о том, что не все склады поддерживают эту функцию. По умолчанию поле имеет значение «фулфилмент». 

2. Общие настройки доставки

Здесь представлены поля:

  • Увеличивать сроки доставки — количество дней, которое будет прибавлено к расчетным срокам доставки, получаемым от курьерской службы. Можно использовать этот параметр, например, если требуется время для подготовки заказа перед передачей в Shiptor.
  • Округление — опция позволяет округлить стоимость доставки. Существует несколько методов округления:
    • Математическое — округление к ближайшему целому, разность с которым минимальна. Например, 250 руб. 35 коп. будет округлено до 250 руб, а 250 руб. 87 коп. — до 251 руб. (при точности округления до рублей).
    • В пользу клиента — округление будет производиться в меньшую сторону. Например, при стоимости доставки 250 руб. 87 коп. округление будет произведено до 250 руб. (при точности округления до рублей).
    • В пользу магазина — округления в большую сторону. Например, стоимость доставки 250 руб. 35 коп. будет округлена до 251 руб. (при точности округления до рублей).
    • Нет — округление не будет произведено.
  • Точность округления — последний разряд в стоимости доставки. Например, если стоимость доставки составляет 256 руб. 35 коп, точность округления до десятков копеек, то получим стоимость, равную 256 руб. 40 коп. (при математическом округлении). Если точность округления до десятков рублей, получим 260 руб. (при математическом округлении).
  • Тип расчета параметров — способ получения габаритов и веса посылки для расчета стоимости доставки и подбора доступных методов. Обратите внимание, что при переизмерении посылки на складе фактическая стоимость доставки может отличаться от рассчитанной!
    • Для посылки — данный тип расчета всегда использует постоянные значения веса и габаритов посылки из данных по умолчанию, если они явно не переданы в запросе по SimpleAPI. При этом в посылке может быть один или несколько товаров, но параметры посылки (габариты/вес) будут неизменны.
    • Для товара — данный тип расчета использует значения, сохраненные в номенклатуре Shiptor по каждому товару в корзине, если общие параметры заказа явно не переданы в запросе по SimpleAPI. В случае отсутствия значения какого-либо из параметров товара в номенклатуре Shiptor будет задействовано значение по умолчанию для 1 ед. такого товара. При этом типе расчета параметры посылки (габариты/вес) динамически меняются в зависимости от увеличения/уменьшения количества товаров в корзине. Данный алгоритм не гарантирует получения точных габаритов посылки, т. к. он основан на математической логике и не может учитывать всех нюансов ручного комплектования.
  • Длина, ширина, высота, вес — усредненные значение по умолчанию для 1 единицы товара или для посылки в целом (в зависимости от опции «Тип расчета параметров»).

3. Сквозная курьерская доставка

Здесь указываются данные отправителя для сквозных (прямых) методов доставки курьером от двери (Дверь — ПВЗ, Дверь — Дверь). При использовании ПВЗ — ПВЗ или ПВЗ — Дверь выберите пункт приёма на вкладке Способы доставки Shiptor. Указанные данные не будут отображаться на сайте и необходимы для расчёта стоимости доставки сквозных посылок.

Необходимо, чтобы были заполнены следующие поля:

  • Местоположение — населённый пункт, из которого производится отправка посылок.
  • Почтовый код — индекс отправителя.
  • Улица, дом, квартира — адрес отправителя.
  • Отправитель — ФИО отправителя или название организации.
  • Телефон, Email — контактные данные отправителя. 

Нажмите «Сохранить».

Способы оплаты

Для настройки методов оплаты в системе обработки заказов Чекаут перейдите в раздел Настройки > Магазины > Способы оплаты.

На данной вкладке настраивается сервис для онлайн-оплаты. Единовременно можно подключить только один. В окне «Платежный сервис» выберите платёжную систему и подключите её.

CloudPayments

Для подключения платежной системы необходимо заполнить поле «Идентификатор получателя платежа». Получить его можно в разделе Сайты > Список сайтов > Настройка сайта личного кабинета платёжной системы.
Обратите внимание, что платежная система не возвращает информацию об оплате. В заказах её необходимо подтверждать вручную. Подробнее о подключении читайте в инструкции.

ROBOKASSA

Для подключения ROBOKASSA потребуется получить «Логин» и «Пароли» из личного кабинета платёжной системы. Их можно сгенерировать на вкладке «Технические настройки» в личном кабинете, предварительно указав данные магазина. Подробнее о подключении читайте в инструкции.

Тинькофф

Для подключения сервиса Тинькофф нужны «Идентификатор терминала» и «Пароль терминала», которые можно получить из личного кабинета платежной системы в разделе Магазины > Терминалы > Рабочий терминал. Подробнее о подключении читайте в инструкции.

Яндекс.Касса

Для подключения сервиса Яндекс.Касса нужны «Секретный ключ для API» и «Идентификатор магазина». Эти данные можно получить из личного кабинета платежной системы в разделе «Настройки магазина». Подробнее о подключении читайте в инструкции.

Эквайринг

Для подключения эквайринга необходимо получить «Логин» и «Пароль» от Сбербанка. Рабочие данные данные высылаются на почту клиента после заключения договора и успешного тестирования. Подробнее о подключении читайте в инструкции.

Извещения

На вкладке «Извещения» настраиваются уведомления, которые будут поступать покупателю и/или продавцу на электронную почту после оформления нового заказа. Зайдите на вкладку Настройки > Магазины > Извещения.

Выберите события, при возникновении которых будут отправлены уведомления.

Извещения клиенту — укажите, в каком случае необходимо отправить письмо на электронную почту получателя:

  • Новый заказ через виджет — при оформлении заказа на сайте через виджет Чекаут.
  • Новый заказ через панель/API — при оформлении заказа через другие модули от Shiptor или собственную интеграцию.
  • Заказ передан в Shiptor — при передаче заказа в ЛК Shiptor.

Email отправителя — электронная почта, с которой будет приходить уведомление.

При оформлении извещения можно использовать:

  • #SHOP_NAME# — при передаче письма тег автоматически заменяется на название магазина;
  • #ORDER_CODE# — при передаче письма тег автоматически заменяется на номер заказа.

Тема письма — основная информация для клиента.
Подпись перед содержимым письма — заголовок, который располагается перед основным текстом извещения.
Подпись после содержимого письма — блок должен содержать всю основную информацию об отправителе. Например, это могут быть контактные данные магазина.

Извещения продавцу — выберите, в каких случаях направлять уведомление. При этом используется email, указанный в разделе Магазины > Общие настройки:

  • Новый заказ через виджет — при оформлении заказа на сайте через виджет Чекаута.
  • Новый заказ через панель/API — при оформлении заказа через любые другие модули от Shiptor или собственную интеграцию.

Экспорт

Доступен для упрощенного API Чекаута Shiptor, модулей Ecwid и CS-Cart.

Чтобы настроить отправку посылок за рубеж, перейдите в Настройки > Магазины > Экспорт. На этой вкладке необходимо заполнить следующие поля:

  • Использовать экспорт — значение «Да» используется для активации расчета доставки на экспорт, значение «Нет» - для отключения.
  • Дополнительные услуги — использование дополнительных опций, к которым относятся:
    • Экспресс сборка — означает, что посылка будет сформирована и отправлена в день поступления запроса на сборку.
    • Дополнительная упаковка — используется при работе с хрупкими товарами для обеспечения их максимальной защиты при транспортировке. 
    • Страховка посылки — позволяет избежать возможных убытков в случае потери или поломки груза. Использование этой опции увеличивает конечную стоимость доставки для получателя.
  • Список доступных стран — перечень государств, куда могут доставляться посылки. По умолчанию доступен весь блок. При желании можно выбрать нужные страны.

Не забудьте нажать «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу. 

Автоматизация

Автоматизация позволяет решать разнообразные задачи, включая и передачу заказов в ЛК Shiptor. Для этого в разделе Настройки > Автоматизация нажмите кнопку «Создать новую задачу».

Учтите, что заказы, созданные с использованием опции Свои способы, не будут переданы в ЛК Shiptor. 

В открывшемся окне выберите:

  • Тип задачи — перечень функций, которые могут быть автоматизированы. Для передачи заказов в ЛК Shiptor или интеграцию выберите соответствующие значение.
  • Периодичность — временной интервал, через который заказы будут передаваться из КЧ. По умолчанию «Каждый час». При выборе «Без задержки» все заказы, поступившие в кабинет Чекаута, будут сразу передаваться, а также те, у которых изменился статус в соответствии с остальными условиями автозадачи. При этом для передачи уже существующих заказов необходимо изменить их статус.
  • Активность — значение «Да» используется для активации агента или «Нет» для остановки. Также это можно сделать без захода в настройки. Для этого достаточно сделать активным чекбокс напротив нужного правила и нажать «Сохранить».
  • Статус для передачи заказа — статус, с которым заказы будут передаваться. Если выбран статус «Новые», то все заказы, поступившие в Чекаут без обработки, будут переданы. Если планируете передавать заказы только после обработки менеджером, выберите статус «Подтвержденные». В этом случае менеджеру необходимо будет самому сменить статус заказа после его обработки. 
  • Оплата для предоплаченных заказов — заказы с предоплатой требуют отдельной проверки. Если будет выбран вариант «Проверять», то автоматически подключается новое поле «Действия над заказом при отсутствии платежа», где:
    • Не передавать — заказы не передаются, а остаются на странице личного кабинета Чекаута. 
  • Статус успешно переданного заказа — статус, которые получают заказы, переданные успешно. Выберите свой вариант из выпадающего списка. По умолчанию «Передан» для передачи в Shiptor и «Не изменять» для других интеграций
  • Статус заказа с ошибкой передачи — статус, которые получают заказы, при передаче которых возникли проблемы. Выберите свой вариант из выпадающего списка. По умолчанию «Проблемный» для передачи в Shiptor и «Не изменять» для других интеграций.

После введения всех настроек нажмите «Сохранить».

Каталог

Чтобы настроить товары и параметры их отображения, перейдите в подраздел меню «Каталог».

Товары

На вкладке Каталог > Товары представлены данные о номенклатуре магазина из ЛК Shiptor.

В графе «Поиск» можно найти необходимую номенклатуру по артикулу или названию. 

Функциональные кнопки позволяют:

  • Очистить — очистить фильтр поиска.
  • Очистить кеш запросов номенклатуры — очистить историю запросов к номенклатуре. Обязательно используйте эту опцию в том случае, если цена товара обновлялась не через кабинет Чекаута.
  • Загрузить товары из CSV —  добавить в номенклатуру группы товаров из CSV-файла. Вместе с общей информацией можно добавлять изображения в необходимом количестве.
  • Добавить новый товар — добавить в номенклатуру конкретный товар.

В таблице номенклатуры представлены следующие данные:

  • Наименование — название товара. Отображается в чеке наложенного платежа. 
  • Артикул магазина — внутренний ID товара в интернет-магазине, его уникальный идентификатор. Он требуется для поиска номенклатур при интеграции. Это поле обязательно для заполнения. Редактируется через ЛК Shiptor.
  • Категория — структурный элемент каталога, который объединяет группу товаров по конкретному признаку.
  • Склад фулфилмента Shiptor — количество товара, находящегося на складе. В данном поле отражаются: общее количество остатков, количество имеющихся на складе товаров и количество ожидаемых в поступлении товаров.
  • Цена — стоимость товара, которая используется для автозаполнения описи товара и расчета стоимости заказа и доставки.

Обратите внимание, данные по номенклатуре отображаются в кабинете Чекаута согласно данным из личного кабинета Shiptor. При добавлении номенклатуры в ЛК необходимо в свойстве «Артикул магазина» указывать уникальный идентификатор товара для всего сайта, доступный на странице интернет-магазина, предназначенной для размещения виджета. 

Чтобы удалить номенклатуру, нажмите напротив нужного варианта. Чтобы отредактировать её, нажмите на ссылку в названии. При этом откроется новое окно «Товар».

Здесь представлены следующие поля:

  • Наименование — фактическое наименование товара. Отображается в чеке наложенного платежа.
  • Наименование на английском — поле необходимо для корректной настройки экспорта. Название товара в английском варианте вводится пользователем самостоятельно. 
  • Ссылка на товар — позволяет переходить в карточку товара в корзине виджета.
  • Бренд — справочная информация, недоступен для редактирования через кабинет Чекаута.
  • Штрихкод — штрихкод, присутствующий на товаре. Требуется для скорейшей и безошибочной идентификации товара на складе при его приемке. При отсутствии будет заменен внутренним штрихкодом Shiptor.
  • Артикул — соответствует полю «Артикул товара» в ЛК Shiptor. Недоступен для редактирования.
  • Длина, ширина, высота (см) — информация о габаритах товара для расчета стоимости доставки на сайте. Данные доступны для редактирования только в кабинете Чекаута, в ЛК Shiptor их редактирование недоступно.
  • Вес (кг) — вес товара, который необходим для расчета стоимости доставки на сайте. Данные доступны для редактирования только в кабинете Чекаута.
  • Категория — группа, которая объединяет товары по определенному признаку.
  • Оптовая цена — справочная информация, которая недоступна для покупателей.
  • Розничная цена — используется для автозаполнения описи при отправке с наложенным платежом и расчете стоимости доставки. 
  • Цена, $ — используется для задания стоимости товара в долларах США.
  • Хрупкий/Опасный/Скоропортящийся/Нужна упаковка — информация требуется для сотрудников склада. О специфике использования этой настройки необходимо консультироваться с персональным менеджером.
  • Задать изображение товара — кнопка позволяет добавить изображения товара.

Групповые операции с товарами осуществляются при помощи чекбоксов. 

При редактировании номенклатуры в кабинете Чекаута данные автоматически будут обновлены и для ЛК Shiptor. После редактирования номенклатуры рекомендуем очистить кеш.

Импорт товаров из CSV

В КЧ можно импортировать товары из файла с CSV-расширением. Для этого на вкладке Каталог > Товары нажмите «Загрузить товары из CSV».

В окне настройки представлены следующие поля:

  • Шаблоны – параметры оформления CSV-файла для различных программ с примерами. Чтобы увидеть настройки для конкретной версии, наведите курсор на название: информация появится во всплывающих подсказках.
  • Символ-разделитель колонок – запятая, точка с запятой или табуляция. Выбирается в соответствии с настройками программы, в которой создавался CSV-файл.
  • Кодировка – CP1251 для пользователей Windows или UTF-8 для тех, кто работает на базе UNIX-подобных ОС.
  • Ограничитель строк – символ, который используется для выделения отдельного значения. Может быть одинарными или двойными кавычками. Значение выбирается в соответствии с настройками программы, в которой создавался CSV-файл.
  • Файл – загрузка CSV-файла с диска.
  • Информация по всем импортам товаров – ссылка ведёт на страницу с детальным описанием импорта товаров, совершенных ранее. Информация включает: название файла, дату, статус завершения загрузки и ссылку на детальный просмотр.

Нажмите «Выполнить».

После завершения загрузки появится всплывающее сообщение, в котором будет указан статус выгрузки и ссылка на детальный отчёт по ней.

После перехода по ссылке откроется окно

Подробную информацию по обновленным товарам и ошибкам можно получить из выпадающего списка. Для этого нажмите на заголовок или стрелку в конце соответствующей строки.

Категории

На вкладке Каталог > Категории находятся данные об используемых товарных категориях.

Информация о каждой категории разбита по следующему принципу:

  • Наименование — название категории.
  • Изображение — визуализация категории.
  • Описание — краткое описание категории.
  • Количество товаров — количество товаров, которые входят в эту категорию.

Для создания новой категории нажмите «+Добавить новую категорию». В открывшемся окне укажите следующие параметры:

  • Наименование — название категории.
  • Родительская категория — поле используется для создания подкатегории. Выберите подходящий вариант из выпадающего списка.
  • Описание — краткое описание категории для общего представления о создаваемом структурном элементе.
  • Ссылка на изображение — изображение, которое необходимо для визуального представления категории в общей таблице.

Чтобы сохранить введенные данные, нажмите зеленую кнопку внизу окна. После этого новая категория появится в общем списке на странице Каталог > Категории и можно будет начинать добавлять в нее товары. Для уже созданных это делается тремя способами:

  1. Перейдите в Каталог > Товары и выделите чекбоксами номенклатуры в необходимом количестве. Внизу странице определите категорию для выбранных товаров и нажмите «Сохранить».
  2. Перейдите режим редактирования товара. В поле «Категория» введите нужный вариант. Нажмите «Сохранить».
  3. Загрузите через CSV-файл при помощи функции импорта, которая подробно описана здесь.

Для редактирования уже существующей категории достаточно нажать ссылку «редактировать» под её названием.

Введите актуальную информацию и сохраните изменения. 

Чтобы удалить категорию, нажмите  в колонке «Количество товаров».

Пользователи

Чтобы настроить пользовательские доступы к панели Чекаута, необходимо в личном кабинете перейти в раздел меню «Пользователи»

В открывшемся окне будет выведена сводная таблица доступов. В каждой ее строке отображается контактная информация конкретного пользователя и его статус. При необходимости данные могут быть отредактированы или удалены.

Для добавления нового пользователя нажмите на кнопку [+ Новый пользователь], которая находится над таблицей. После это на экран будет выведена регистрационная форма. Она включает следующие поля:

  • ФИО ㄧ имя, фамилия и отчество нового пользователя.
  • Email ㄧ почта, которая будет использоваться для входа в панель Чекаута. 
  • Пароль ㄧ пароль для входа в панель Чекаута.
  • Активность ㄧ вариант «Да», если новый пользователь будет принимать активное участие в работе с заказами, и «Нет», чтобы отключить доступ пользователя к КЧ.
  • Роль«Администратор» имеет доступ ко всем заказам, настройкам и разделам Чекаута. «Менеджер» может работать только редактором и обработчиком заказов.

Для сохранения записи нажмите зеленую кнопку внизу формы.

Существующие учетные записи пользователей можно:

  • Редактировать — нажмите кнопку . В открывшемся окне дополните существующую информацию в необходимых категориях.
  • Удалять — нажмите кнопку . Если пользователь вносил правки в заказы, удалить его не получится. Можно только изменить активность его учетной записи. 
История изменений